Mediator

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Konfliktlösung durch Mediation

Vermittlung im Streitfall

Immer mehr Privatleute und Firmen versuchen, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Zunehmend gefragt sind Mediatoren für Erbkonflikte, bei Bauvorhaben oder Nachbarschaftsstreit.

Christoph hat die Zusatzausbildung zum Wirtschaftsmediator absolviert, was ihn in die Lage versetzt, dieses wertvolle Instrument anbieten zu können.

Jedes Mediationsverfahren folgt festen Regeln und einem vorgeschriebenen Ablauf. Dort ist der Mediator eine neutrale Instanz, der die Kommunikation zwischen den Beteiligten in Gang hält, selbst aber keine Meinungen äußert.

Mediation in sechs Phasen

In Vorgesprächen werden bei jeder Mediation die Regeln erläutert und Verträge abgeschlossen. Die Streitenden verpflichten sich zur Vertraulichkeit und dazu, das Verfahren nicht durch juristische Schritte zu stören. Dann beginnen Einzelgespräche der Mediatoren mit beiden Seiten.

1. Kennenlernen

Im Erstgespräch werden der Ablauf, die Stellung des Mediators und die Regeln verdeutlicht: Es gilt, den anderen ausreden zu lassen und nicht beleidigend zu werden.

2. Ruhig zuhören

In Phase zwei stellen die Kontrahenten ihre Sichtweisen dar. Unbedingt nötig: Einer hört dem anderen geduldig zu.

3. Konfliktanalyse

In Phase drei wird der Konflikt erhellt. Interessen –und Gefühle– werden herausgearbeitet.

4. Lösungskonzepte

In der vierten Phase erarbeiten die Streitparteien eine Vielzahl von potentiellen Lösungsmöglichkeiten.

5. Lösungserarbeitung

In der Phase fünf wird unter Berücksichtigung der jeweiligen Interessen eine Lösung herausgearbeitet, die beiden Seiten den größtmöglichen Gewinn beschert.

6. Ergebnis

Die vereinbarte Lösung wird schriftlich festgehalten und von beiden Seiten unterzeichnet. Sie kann sogar notariell beurkundet und als vollstreckbarer Vertrag gestaltet werden. Einige Monate später folgt meist ein Nachgespräch, um die dauerhafte Haltbarkeit des neuen Friedens zu prüfen.

Die Kosten des Verfahrens

Die außergerichtliche Mediation wird nach Stunden vergütet. Die Höhe des Stundensatzes bemisst sich nach der Anzahl der beteiligten Personen und der Komplexität der Sache.

Nutzen der Mediation

Da die hinter einem Streit liegenden Interessen und Bedürfnisse der Parteien berücksichtigt werden, ist eine Lösung möglich, bei der beide Parteien einen Gewinn erzielen. Der Streit wird nachhaltig für beide Seiten befriedet, was nicht nur geringere Kosten bedeutet, sondern im Gegensatz zu einem Gerichtsverfahren den Beteiligten auch Zeit und Nerven spart.